Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere per arredare la tua casa con Nimara
Quali sono i tempi di spedizione per i mobili Nimara?
La consegna standard avviene solitamente entro 5-10 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito nel suo imballaggio originale e in condizioni pari al nuovo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo opzioni di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti richiedono il montaggio?
Molti dei nostri articoli vengono consegnati parzialmente assemblati. Ogni prodotto include istruzioni chiare e tutta la ferramenta necessaria per completare il montaggio in pochi semplici passaggi.
Come posso pulire e mantenere i tessuti in velluto?
Consigliamo di spazzolare delicatamente il velluto con una spazzola a setole morbide e di utilizzare un panno umido per le macchie leggere. Evitare l'uso di prodotti chimici aggressivi.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
Ci scusiamo per l'inconveniente. Contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione inviando foto del danno e del pacco; provvederemo immediatamente alla sostituzione gratuita.